1. Kako da naručim proizvode na sajtu PanDeco?
Da biste naručili proizvode, jednostavno pregledajte našu ponudu, izaberite željene artikle, dodajte ih u korpu i pratite uputstva za završetak porudžbine. Na raspolaganju su vam različiti načini plaćanja. Nakon potvrde, dobićete e-mail sa detaljima narudžbine.

2. Da li mogu da platim pouzećem?
Naravno. PanDeco nudi dvije opcije plaćanja, uključujući pouzeće prilikom preuzimanja. Radi efikasnijeg preuzimanja porudžbine, molimo vas da pripremite tačan iznos sa računa narudžbine.

3. Koliko traje isporuka proizvoda?
Isporuka traje između 2 i 5 radnih dana, u zavisnosti od vaše lokacije (gradske ili ruralne sredine).
Za dodatne informacije, pišite nam na [email protected].

4. Šta da radim ako proizvod koji želim nije dostupan?
Ako neki proizvod trenutno nije na stanju, možete nas kontaktirati na [email protected]. Rado ćemo provjeriti mogućnost nabavke ili vam predložiti slične artikle.

5. Da li mogu da vratim ili zamijenim proizvod?
Da, imate pravo na povrat u roku od 14 dana od prijema proizvoda, pod uslovom da je proizvod nekorišćen, neotvoren i u originalnom pakovanju.
Detalje pogledajte u dijelu Reklamacija.

6. Kako mogu da kontaktiram korisničku podršku?
Za sva pitanja ili pomoć, obratite nam se putem e-mail adrese:[email protected]
Naša korisnička podrška je tu za vas!

7. Kako da se registrujem na sajtu?
Kliknite na dugme „Registruj se“ u gornjem desnom uglu sajta. Unesite tražene podatke (ime, prezime, e-mail, lozinku) i završite registraciju. Registracijom dobijate mogućnost praćenja narudžbina i brže kupovine, kao i ostvarivanje raznih drugih pogodnosti.

8. Da li je sajt siguran za online kupovinu?
Da, koristimo najsavremenije sigurnosne protokole i enkripciju podataka, čime štitimo vašu privatnost i transakcije.

9. Šta da radim ako imam problem sa narudžbinom?
U slučaju greške u isporuci ili oštećenog proizvoda, molimo vas da nas odmah kontaktirate na [email protected]. Potrudićemo se da problem riješimo u najkraćem roku.

10. Da li PanDeco vrši dostavu van Crne Gore?
Trenutno dostavljamo isključivo unutar Crne Gore.

11. Da li su moji podaci sigurni?
Da, vaši lični podaci se čuvaju u skladu sa našom Politikom privatnosti i koriste se isključivo za obradu narudžbina i komunikaciju sa vama.